Нужна ли регистрация, чтобы купить?
Нет. Достаточно указать email — код придёт туда. Залогиниться через Telegram/VK имеет смысл только для удобной истории заказов.
Как быстро придёт код?
В среднем — несколько секунд. В редких случаях задержка до 48 часов из-за работ у поставщика. Если не пришло за это время — вернём деньги.
Безопасно ли вводить данные карты?
Да. Оплату проводит сертифицированный платёжный партнёр по защищённому соединению — данные карты мы не видим и не храним.
Можно ли вернуть деньги, если передумал?
По закону цифровой товар надлежащего качества возврату не подлежит. Но если код не работает или не пришёл — мы возвращаем средства в полном объёме.
Откуда вы берёте такие цены?
Работаем напрямую с поставщиками, без розничных наценок. Помогает фокус на цифровых товарах и автоматизация — отсюда низкие цены и моментальная доставка.
Не нашли ответа?
Напишите в Telegram-бот поддержки @donatella_support_bot или на hello@donatellaplay.com — отвечаем 24/7, в среднем за 5 минут.